Política de privacidad de MiCasino

La información llega por tres vías: lo que entregas al registrarte, lo que generas al jugar y lo que recoge el sitio de forma técnica.

El campo de persona expuesta políticamente del registro también se guarda, porque forma parte de los controles exigidos a un operador regulado.

Los datos se tratan para finalidades concretas, no para usos indefinidos.

• Crear y administrar tu cuenta de juego.
• Verificar tu identidad y edad, como exige la licencia.
• Procesar depósitos, retiros y bonos.
• Prevenir fraude, lavado de activos y uso de cuentas múltiples.
• Brindar atención al cliente y resolver reclamos.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de la autoridad.
• Enviar comunicaciones sobre promociones, cuando has consentido recibirlas.

Las campañas de giros gratis y cashback se envían al correo registrado: si no quieres recibirlas, puedes solicitar la baja de esas comunicaciones sin que eso afecte tu cuenta.

MiCasino no vende datos personales. La información se comparte solo con terceros que participan en la operación del servicio.

• Proveedores de pago, para procesar depósitos y retiros.
• Proveedores de juego (Pragmatic Play, Evolution, Ezugi, 3 Cherry, Altenar), en lo necesario para ejecutar las partidas y apuestas.
• Servicios de verificación de identidad y prevención de fraude.
• Plataformas de atención al cliente que soportan el chat y el centro de ayuda.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal.

Cada proveedor accede únicamente a los datos que necesita para su función y queda obligado a tratarlos de forma confidencial.

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, después del cierre, durante el plazo que exijan las obligaciones legales y regulatorias del operador, en particular las vinculadas a prevención de lavado de activos.

La información viaja cifrada entre el navegador y los servidores, las contraseñas se almacenan protegidas y el acceso a los sistemas internos está restringido al personal que lo necesita. Ningún sistema es infalible, por eso el cuidado de tus credenciales también es parte de la protección: nadie del equipo te pedirá la contraseña por chat ni por correo.

Como titular de la información puedes ejercer los derechos que reconoce la normativa peruana.

• Acceso: saber qué datos tuyos se tratan.
• Rectificación: corregir información inexacta o desactualizada.
• Cancelación: pedir la supresión cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Oposición: rechazar determinados tratamientos, como el envío de promociones.

Las solicitudes se envían a soporte@micasino.com desde el correo registrado en la cuenta. Ten en cuenta que ciertos datos deben conservarse por mandato legal aunque pidas su eliminación, en particular los vinculados a operaciones financieras y verificación de identidad.

El servicio está prohibido para menores de 18 años y la plataforma no recopila datos de menores de forma intencionada. Si se detecta una cuenta abierta por un menor, se cierra y la información asociada se elimina, salvo la que deba conservarse por ley.

Algunos proveedores tecnológicos del servicio pueden estar ubicados fuera de Perú, por lo que determinados datos se procesan en el extranjero bajo compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a los exigidos localmente.

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mantener la sesión, recordar preferencias y medir el uso de las páginas. El detalle de los tipos empleados y cómo gestionarlos está en la política de cookies.

Esta política puede actualizarse si cambian la normativa o los servicios utilizados. La versión vigente es la publicada en el sitio; para consultas sobre el tratamiento de tus datos, escribe a soporte@micasino.com o usa los canales listados en soporte.